30 Tage Rückgaberecht - Kostenlose Beratung: 0711 860 60 260

Rücksendungen


Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sein, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass die Artikel in einem unbenutzten und wiedereinlagerungsfähigem Zustand sein müssen.

Verwenden Sie hierzu bitte den mitgelieferten Retourenschein und das Rücksendungsetikett, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen. Die Rücksendung können Sie bei jedem DHL-Paketshop oder Packstation aufgeben. Den nächsten Paketshop finden Sie im DHL Filialfinder.


Sollte Ihr Retourenschein oder Ihr Rücksendungsetikett nicht vorliegen, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care Team:


Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag automatisch zurück (Bearbeitungszeitraum von 5-7 Werktagen).

Einen Umtausch außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung können wir derzeit leider nicht anbieten. Wenn Sie jedoch einen Artikel innerhalb der ersten 30 Tagen umtauschen möchten, haben Sie die Möglichkeit eine Rücksendung vorzunehmen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.


Weitere Informaitonen zu Thema Rücksendungen finden Sie in unseren FAQ.